中小企业在实现差异化战略的时候,必须要重视成本,结合中小企业经营方面的优势,能够从以下这些方面展开成本管理的战略思考。
1、以技术创新促进成本管理。
中小企业具备技术创新优势,应树立观念,即不断借助技术创新来降低产品成本。影响企业利润的直接因素包含销售量、价格、成本。进入20世纪90年代以后,诸多商品市场需求增长速度变缓,商品呈现供大于求的状况。企业若想在短期内大幅提高销售量以实现增加盈利的目的,愈发困难。价格是对企业利润变化最为敏感的因素,提高价格是增长利润最快的办法,然而当商品市场呈现供大于求的状况时,竞争对手会竞相进行降价促销,许多商品出现了显著的价格下降趋势,企业唯有通过持续降低成本,才能够拓展利润空间。
以技术创新推动成本管理,借助技术创新,在产品质量方面持续改进,在款式方面不断优化,在性能方面加以提升,在工艺装备方面予以完善,以此满足消费者需求的升级与变化,进而维持成本领先(低成本)的战略。低成本并非意味着低品质,低成本并非源于偷工减料,也并非等同于减少产品功能。唯有品质相同、功能相同的产品,成本方可进行比较。以技术创新促进成本管理,从价值链分析角度看,能够改变产品,以此消除多余的部分功能,能够改变制造过程,让流程变得更为有效,在高成本、劳动密集型活动中实现自动化,在采购环节实行价值分析,对所有原材料、零配件评价其基本功能,寻求最低成本,进而降低采购费用和原材料成本等等 。
以技术创新促进成本管理,从短期来看,技术改造需要投入,开发新产品同样需要投入,这些都是增加成本的因素,从长期来看,从整体来看,不仅能够获取更大的效益,而且有利于争取竞争的主动权,确立企业在竞争中的优势。企业为未来增效而作出目前投入是必要的,因为创新产品会增加销售量,能提高市场占有率,创新产品还可以适当提高售价,应用新的技术成果能够提高效率,能节能降耗,能减废降损,通过技术创新可增加产品服务的附加值,技术创新带来的增利因素大于其投入的成本因素。
技术创新没有止境,新技术广泛应用没有止境,企业降低成本的潜力无穷无尽,这就是现代成本理念。
2、采用作业成本管理思维。
大企业能通过大批量生产降低单位产品成本,获取规模效益,中小企业做不到。中小企业生存空间在于那些缺乏规模效益、适应分散经营的行业,在于大企业不愿意涉足的、根据顾客要求进行的小批量多品种生产领域。在成本的计算与管理方面,传统的制造成本法受到了冲击,该方法以产品产量为中心 。一种以“顾客为中心”的作业成本管理方法兴起 。它不仅适应了社会需求的变化 。而且也适应了中小企业生存的环境 。作业成本管理是基于作业的科学信息系统,它的中心从“产品”转变为作业,通过确认、计量作业成本,尽可能消除“不增加价值的作业”,改进“可增加价值的作业”,及时提供有用信息,进而将有关损失、浪费降至最低限度,这是深挖降低成本潜力、实现成本降低的基本源泉。作业成本管理最为重要的是,它并非仅从成本角度看待成本,而是将着眼点置于成本发生的原因上,把着重点放在成本发生的结果上,通过对所有作业活动进行跟踪反映,进而对最终产品形成过程中所发生的作业成本进行有效控制。在当下激烈的市场竞争里,中小企业在成本管理方面必须展开战略考量,不能仅局限于单纯降低材料工费项目的生产过程成本管理,而要拓宽范围,从产品设计起始,涵盖技术开发、制造、销售、市场营销、服务等整个过程的成本管理,还要

3、重视差异化战略中的成本问题。
中小企业在满足消费者需求方面,具备服务多样化的优势,具备服务特色化的优势,在市场竞争里适合选择差异化战略,以此形成“人无我独有”的战略。差异化战略又叫特色经营战略,它的战略主题是,借助公司形象、产品特性、产品服务、技术特点、经销网络等形式,尽力形成一些在全产业范围内都独具特色的东西,让用户建立起品牌偏好,让用户建立起品牌忠诚。实施差异化战略能让企业获取超常收益。比如说,企业能凭借客户对品牌的忠诚,有效避开价格方面的竞争。产品具有特色,会使客户的选择余地变小,进而让客户对价格的敏感性降低。在面对供方压力、替代品威胁时,拥有特色的企业或者产品,往往比其他竞争对手更具优势。
实现差异化战略有很多途径,企业凭借专利技术,生产出产品,这些产品在性能和质量方面比现有同类企业的产品更具优势,企业还通过市场宣传加大广告推销力度,使用户对本企业产品形成与众不同的印象,这种印象的表现形式包括物的功能上的差异、服务内容上的差异、市场管理方式上的差异等 。
中小企业在实现差异化战略时,必须重视成本,创造特色经营和差异,往往会经常增加费用,比如向用户提供寿命更长的产品,通常需要更多、更昂贵的原材料,若特色经营产生的盈利被其相应的成本费用抵消,那么差异化战略就没有实际意义,无法带来效益。因此中小企业在实施差异化战略时,不能忽视自身成本地位,要让企业产品具有独特性,还要降低成本。
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