重庆九龙坡民泰村镇银行关于银行询证函业务有关事项的公告
尊敬的客户：
依据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2025〕12号）以及《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2025〕21号）中的具体要求，现将本行关于银行询证函业务服务的相关事宜予以公开披露：
一、业务范围
依据《财政部、中国银保监会发布的关于深化银行函证及回函工作规范的通知》（编号财会[2025]12号），以及《银行函证及回函工作操作指南》（编号财办会[2025] 21号），银行在发出询证函时需包含以下信息：银行存款、银行借款、账户注销、委托贷款、担保业务、银行承兑汇票、商业汇票的贴现与托收、信用证业务、外汇买卖合约、证券及其他产权文件的托管、银行理财产品、资金归集等公司业务，以及投资者（股东）的出资状况。
二、纸质函证受理方式
我行目前仅提供会计师事务所通过邮寄或现场交付两种接收方式。若选择现场交付，送达人需向我行出示有效的个人身份证件、加盖会计师事务所公章的介绍信或工作证正本，且这些信息需与《银行询证函》上所载明的送达人信息相符。对于由被审计单位直接递交的银行询证函，我行则不予接收。
三、受理要求
我行接受由本行单位客户委托的会计师事务所提出申请，为其办理“银行询证函”相关业务。对于审计单位直接递交的银行询证函，我行将不予接受处理。
“银行询证函”的格式需遵循《函证通知》和《操作指引》的规定，对于那些明确不需要进行函证的项目，请使用斜线将该项目或相应栏位划去，切勿留下空白。同时，对于《银行询证函（格式一）》和《银行询证函（格式二）》中列出的第1至14项内容以及附表的格式，均不得进行修改，包括但不限于增加或删除字段。
依据《国务院颁布的注册资本登记制度改革方案》，对于会计师事务所进行的资本验证业务，我行能够就询证账户的资金是否已足额到位，出具一份“验资业务询证函”的回复函件。
会计师事务所在进行验资业务询证时，申请人必须提交相关文件，包括但不限于函证、工商部门核发的核准通知书或相应上级机构的批准文件、缴款凭证以及能够反映公司股东缴款详细信息的文件、公司章程或股东会作出的决议书。如果工商部门核准通知书中已经明确了出资人的身份及其出资比例，则无需再提供公司章程。
银行询证函的发出必须由我行单位客户负责，同时必须在其上加盖与被询证账户
若会计师事务所对同一客户（即客户编号一致且账户名称相同）进行询证，但该客户的“函证基准日”存在多个，则必须分别提交申请，并针对每个基准日提供相应的银行询证函。
针对不同客户所持有的独立客户编号，会计师事务所在处理询证业务时，必须针对每一个客户编号独立提交相应的函证材料。
针对那些未达到《函证通知》和《操作指引》规定，以及我行银行询证函受理标准的来函，若自我行与会计师事务所取得联系起三个工作日内，相关材料未得到补充，或者客户指定的付费账户未能成功扣除回函服务费用，而会计师事务所又未依照《操作指引》协助客户缴纳服务费用的情况下，我行将决定退还该来函。
若企业账户已被注销或因其他因素导致无法从授权账户中扣除函证费用，会计师事务所需与我行及企业展开协商，并确保函证费用的支付。
若不符合前述规定，我行将采取退函措施；若出现我行无法处理的其他情况（例如，我行无法验证被询证单位的公章等），在征得会计师事务所的协商后，我行也将对函证进行退函处理。
四、受理机构
客户将委托会计师事务所向我行提交询证业务申请，我行接收此类业务的指定机构为账户的注册银行，该注册银行负责对银行询证函进行接收和初步审核。关于注册银行的地址和联系方式，请查阅我行官网“网点查询”栏目获取详细信息。如遇到任何特殊情况，敬请联系重庆九龙坡民泰村镇银行当地的营业网点，或者拨打该行的客户服务热线进行咨询。
五、回函部门
函证业务的回函处理及邮寄工作均由我行总行营业部设立的函证集中回函处理中心负责统一办理。对于纸质银行询证函的回函，我行将统一使用总行营业部的业务公章进行盖章。
回函部门
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